Bij Lampgigant zijn we dagelijks bezig met het helpen van klanten bij het vinden van de juiste verlichting. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice die ons minimaal 24 uur per week (fulltime ook bespreekbaar!) komt ondersteunen.

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon over producten, bestellingen en leveringen en zorgt voor een snelle, duidelijke en klantvriendelijke afhandeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

 - Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
 - Afhandelen van retouren, klachten en servicevragen
 - Meedenken in oplossingen en klantgericht handelen
 - Contact onderhouden met collega’s van logistiek en inkoop
 - Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten

Wat zoeken wij?

 - Je bent vriendelijk, klantgericht en communicatief sterk 
 - Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
 - Je kunt zelfstandig werken en samenwerken in een team
 - Ervaring in klantenservice is een pré, maar geen vereiste
 - Goede beheersing van de Nederlandse taal
 - Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week

Wat bieden wij?

 - Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
 - Een informele en prettige werksfeer
 - Marktconform salaris
 - Flexibiliteit in werkdagen en uren
 - Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar [email protected].
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

We kijken uit naar je reactie!